Добро пожаловать в нашу службу мобильной мойки автомобилей! Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями и положениями перед использованием наших услуг. Продолжая, вы соглашаетесь со следующими условиями:
1. Описание услуги
Наша служба мобильной мойки автомобилей предоставляет услуги по очистке и уходу за автомобилями на месте. Мы используем экологически чистые продукты и оборудование, минимизирующие использование воды и химических веществ. Услуги предоставляются по адресу, указанному клиентом.
2. Обязанности клиента
- Доступ: Клиент должен обеспечить беспрепятственный доступ нашей команды к автомобилю в согласованном месте и времени.
- Авторизация: Клиент должен подтвердить, что имеет законное право заказывать услуги для данного автомобиля.
- Безопасность: Клиент несет ответственность за обеспечение безопасности и пригодности места для выполнения услуги.
3. Условия оплаты
- Оплата должна быть произведена до начала выполнения услуги или по завершении, в зависимости от соглашения.
- Принимаемые способы оплаты включают те, которые указаны при бронировании (например, онлайн-оплата через Kaspi, банковские карты и другие варианты).
- Отсутствие оплаты приведет к отмене услуги.
4. Отмена и переназначение
- Отмена должна быть произведена не менее чем за 12 часа до назначенного времени.
- При отмене услуги сумма не возвращается.
- Запросы на переназначение должны быть сделаны не менее чем за 12 часа до назначенного времени и зависят от доступности.
5. Ограничения услуги
- Наши услуги могут быть ограничены или отклонены из-за погодных условий, небезопасной окружающей среды или ограниченного доступа к месту.
- Мы не несем ответственности за очистку участков автомобиля, которые недоступны или имеют значительные повреждения.
6. Ущерб и ответственность
- Мы прилагаем максимальные усилия при обращении с вашим автомобилем. Однако мы не несем ответственности за существующие повреждения, дефекты или неисправности автомобиля.
- Любой ущерб, нанесенный нашей командой, должен быть немедленно сообщен и будет рассмотрен для урегулирования.
7. Экологические практики
- Наши услуги разработаны с учетом экологической безопасности. Мы соблюдаем все местные законы и нормативы в области охраны окружающей среды.
- Мы несем ответственность за соблюдение местных правил чистоты парковки и других связанных требований, если это применимо.
8. Конфиденциальность и защита данных
- Личная информация, собранная при бронировании (например, имя, номер телефона, местоположение), используется исключительно для предоставления услуг.
- Мы не передаем информацию о клиентах третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
9. Форс-мажор
- Мы не несем ответственности за задержки или отмены, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля, включая, но не ограничиваясь, стихийными бедствиями, авариями или ограничениями со стороны государственных органов.
10. Юридическая информация
Настоящие Условия и положения составлены и регулируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Услуги предоставляются компанией ТОО "Сплэш" (Ltd. Splash), зарегистрированной по адресу: ул. Керей Жанибек Хайдар, 42, г. Астана, Казахстан.
Любые споры, возникающие из настоящих Условий и положений, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан в компетентных судах.
11. Согласие с условиями
Подтверждая бронирование и используя наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.
Подтверждение: Пожалуйста, введите “Я согласен” в боте Telegram для подтверждения вашего согласия с этими Условиями и положениями.
Если у вас есть вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.